5/5
Beste, bij deze een heel positieve review. Wij zijn heel tevreden over de service van sleepworld, vestiging te Roeselare. Onder garantie, en dit nadat wij een aantal jaren geleden een boxpsring met bijhorende matrassen voor twee personen hadden aangekocht begon ik last te krijgen aan mijn rug en waren er twee verzakkingen in mijn matras. Na deskundig advies van de personeelsleden kon ik foto's doorsturen van de bodem van boxspring en van de matras. Daaruit bleek dat de bodem van de boxspring een verzakking vertoonde die aan de oorzaak lag van mijn rugproblemen en verzakking van de matras.
Sleepworld heeft dan onder de garantie een splinter nieuwe boxspring bodem en een nieuwe matras laten leveren, volledig kosteloos. Als dat geen service is. Een grote dank u wel aan de zeer competente en zeer vriendelijke personeelsleden van Roeselare die ons schitterend hebben bijgestaan en gepast advies hebben gegeven. Het mag ook eens gezegd worden dat in deze maatschappij, waar er zeer veel concurrentie is tussen zeer veel ketens en winkels die bedden en matrassen verkopen, sleepworld er voor ons met kop en schouder bovenuit toren.
Nog een laatste boodschap namelijk dat er heel wat verschillende soorten mensen over de vloer komen in de winkel van Roeselare en het personeel het geregeld heel zwaar te verduren krijgen en te maken hebben met verbale of zelfs fysische agressie en mensen die ronduit geen ellebogen hebben en zich voor niets generen ( zoals het terugbrengen van kussens of ander materiaal dat bevuild is met bloed, urine of andere smerige zaken).
Dus ons grootste respect voor het personeel van Roeselare want zij zijn een top team en verkopen top materiaal en aub luister aandachtig naar hun advies zodat er geen verkeerde aankoop wordt gedaan waar je achteraf dan spijt van hebt omdat je niet geluisterd hebt naar hun info en advies.
Met een knipoog en de groeten aan iedereen in de winkel te Roeselare,
Yves L.
