Sellerie de la Côte - Les Achards

Tiffanie M.

J’ai appeler aujourd’hui de la part de la petite boutique « Fée main » à la Mothe Achard qui m’avais vendu vos services car elle ne pouvait pas m’aider car elle ne sait pas si sa machine pourra piquer vu l’épaisseur de ma sangle.
J’appelle pour demander si une réparation de couverture Equine ou une sangle très épaisse qui a été arrachée par ma jument, je précise qu’elle n’a aucun trou malgré que celle ci a été arrachée. La dame me dis « nous ne sommes pas une sellerie ou un magasin d’équitation nous réparons certains produits ». Je lui indique être au courant mais que je viens de la part de la boutique d’à côté. Elle me conseille de passer directement pour pouvoir voir si il était possible de réparer (jusqu’à la c’est ok).
J’arrive à 16h45, la dame a l’accueil était occupée avec une autre jeune.
Elle me dis « bonjour c’est pour quoi ? »
Bon déjà si tout le monde accueil ces clients comme ça merci, même le poissonnier du coin vous accueil pas ainsi mais bon..

Je lui indique que c’est moi qui ai appeler pour la couverture, je lui montre (j’avais pas pris celle qui était arrachée car j’en ai deux identiques mais dans l’idée) elle me dis que c’est ok.
Je lui demande un tarif bien évidemment ! elle me répond 1h c’est 50€ et que ça sera fait par des machines donc plus rapide peut être que quelques minutes et que cela pourra être fait rapidement. .
La sangle fais 5cm de large sur 13cm.
Choquée je répond à la dame, vous pouvez pas me communiquer un tarif plus précis ?
« Non je ne sais pas combien de temps ça va prendre, il faudrais diviser le prix par 4 peut être »
(Peut être )
Je réponds mais je dois donc vous laisser la couverture sans savoir le prix de la réparation surtout si il y en a que pour quelques minutes ? Vous vous doutez qu’à l’heure 50€ si y en a pour quelques minutes ça fais une sacré rentabilité…
Elle me réponds qu’elle ne sait pas.
Je demande donc si quelqu’un a l’atelier peut me répondre ?
Et bien elle m’a répondu : non.
J’explique à la dame que ma couverture vaux son prix 200€ mais que je ne vais pas payer quelques minutes 50€ donc j’aimerais avoir un tarif (ce qui est normal enfin à croire que..)
Bah oui 16h45 ont peux pas savoir vu que ça ferme à 17h il aurait mieux fallut que je dise oui à 50€ pour quelques minutes.

J’ai rappeler la dame de la boutique d’à côté pour lui expliquer ma mésaventure et elle a tenter de prendre en charge ma couverture tout de même ce soir malgré qu’elle ne sait pas si sa machine pourra piquer vu que son confrère n’a pas besoin de travail.

Je suis désolée mais quand bien même je viens à 16h45 j’aurai préférée entendre « laisser la nous, je vois avec mes collègues demain à l’atelier pour le tarif ou avez vous la possibilité de revenir afin de voir avec l’atelier.

J’ai donc répondu de la même manière : je vais donc la réparer chez une couturière.

Le sens du commerce n’existe plus, l’accueil chaleureux non plus pourtant ont est en période de fête ! Madame, il est peut être temps de songer à revoir l’accueil de vos clients peut importe la demande et la façon dont vous considérer chacun de vos futurs clients. Merci

Loic B.

Nous avons fait refaire une selle de moto pour un meilleur confort pour la passagère.
Très content du rendu et du confort avec un délai d'attente très appréciable.
De la patronne aux salariés bravo et un grand merci.
Je recommande cette entreprise.
Loic Boulho

laurent M.

J'ai amené un siège de vélo couché qui présentait un trou dans son assise, j'avais peu d'espoir quand à la réalisation de sa réparation... Mais qu'elle ne fut pas ma surprise par le travail effectué ! Exceptionnel. Si vous voulez un travail bien fait, vous êtes à la bonne adresse.

Guillaume E.

Très bon travail réalisé sur ma selle et très grande réactivité. Prix très correct.
Merci beaucoup.

Renaud F.

Très bon accueil et très bons conseils (exemple : utiliser un spray silicone pour lubrifier les fermeture-éclairs des bâches). Je suis venu chercher des tourniquets pour bâches de terrasses bois, impeccable!

DUBOIS P.

Formidable ! ils ont réussi à réparer ma capote de voiture, de plus très bon accueil et de bon conseil.

Patrick M.

Accueil très chaleureux et agréable.
De très bon conseil.
Attendons le devis avec impatience

GCAE T.

Patron audieux avec son personnel ,danger public sur la route et radin pour résumer. A fuir si vous cherchez du boulot