RONA+ Rosemère - Rosemère, Québec

Joel Poulin

Je vais depuis longtemps chez Reno-Depot parce que c'est l'endroit le moins loin de chez moi.
Depuis quelques années le choix, les quantités ainsi que le service se détériore.
J'ai été acheté une bonne quantité de bois aujourd'hui.
La qualité étais terrible. J'ai éliminé la moitié du paquet sur place. Croyez moi je n'ai pas été très difficile.
Dans la sections de étriers il manquait plein de produit et / ou mal étiquetés.
Je fini toujours par aller chez home dépôt pour finir ma liste d'achat.
Vous avez un sérieux coup de barre à donner. Je n'ai même pas parlé de votre manque de compétitivité au niveau des prix.

walid gh

ils ont mis une souffleuse à vendre en ligne avec un rabais de 600 dollars. J'ai eu la chance d'acheter la dernière. Le lendemain, ils m'ont appelé pour me dire que "la souffleuse est défectueuse, on ne peut pas la vendre". Malgré qu'ils ont le même modèle dans le stock, ils ont refusé de me la remplacer ils disent que c'est une faute d'inventaire et nous allons te rembourser c'edt ce qu'on pouvait faire pour toi.
Vraiment, c'est une mauvaise expérience, ils ne sont pas corrects, c'est non pro.

Clara Messier

Au monsieur à la quincaillerie qui nous a aidé avec ma chaise roulante, nous lui donnons un 10/10 pour le service personnalisé. Bel accompagnement client. Trouver la bonne vis parmis tant d’autre. Un gros merci des deux ptites jeunes de 24 ans !

Jean-Bernard Théodorine

Houla! Je donne 2 étoiles UNIQUEMENT parceque j'ai trouvé ce que je cherchais et qu'un commis m'a aidé pour se faire.
J'avais besoin d'un nouveau siège de toilette et je m'y suis rendu au soir du 24 octobre 2024. Arrivant à la section dédiée j'ai demandé de l'aide au jeune commis qui semblait distrait, froid et plus occupé à ranger des étiquettes de prix. Finalement il m'a accompagné mais ne semblait pas connaître les produits pour salle de bain/wc. J'ai recherché l'aide d'un autre, jeune aussi et se fut le même résultat, sauf que lorsque je lui ai demandé de me conduire à une personne pouvant me renseigner correctement, il m'a dit que ce n'était pas sa section et de voir un autre commis dans le magasin. Las de la situation, j'ai accroché un monsieur dans la 40/50aine, affairé à faire du rangement dans son rayon. Maxime qu'il s'appelle! Il était sympathique et m'a écouté concernant la pièce wc et mes 2 mauvaises expériences. Il s'est proposé pour m'accompagner pour trouver ce que je cherchais .
Aux directeurs de RONA: donner un minimum de formation aux jeunes et féliciter des employés comme Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Hugo Doddridge

19 août ma conjointe et moi allons acheter un réfrigérateur dans votre magasin et demandons la livraison pour le 23 août.

Jusque là tout va bien , le 23 août arrive et notre réfrigérateur aussi mais dans un état lamentable , nous allons dans votre boutique pour montrer les photos et reprendre une nouvelle date de livraison.

Quelques heures plus tard nous recevons un appel pour programmer une nouvelle livraison ( date qui a été repousser plusieurs fois par un problème de logistique de votre part )

Finalement le 30 août le réfrigérateur arrive et a ma grande surprise c'est exactement le même que la première fois avec la mention vendu tel que vu !!

Nous appelons et on nous donne une nouvelle date de livraison le vendredi suivant sans aucun dédommagement pour les 2 journées perdu par votre incompétence.

C. F.

Très bon quincaillerie avec un personnel réactif et très sympathique.
Un large choix et des prix abordables. Je recommande

Samuel B

J'ai visité ce magasin dans le but d'acheter des luminaires. Beaucoup de choix de luminaire. Par contre, les employés ne sont pas vite pour venir t'aider. Sinon ça va. J'ai quand même acheté. Un des employés à pris le temps de me conseiller sur les ampoules vintage. Les prix sont resonnable. Les étagères sont bien remplies. Le magasin est très bien en général. J'y retournerai si j'avais besoin de autre chose, mais il ne serais pas le premier sur ma liste. Il manque un peu de hôte de four. Sinon ça va.

dominique Dubois

Les employés de cet endroit sont tous sans exception ultra compétents et aidant! Ils m'ont guidé pour mes achats en fonction des rénovations que j'avais à faire et je me suis sentie très en confiance. J'ai eu un retour à faire et un échange et ça n'a posé aucun problème.