RONA Centre de Rénovation St-Patrick - Montréal, Québec

Camille L.

Super service chaque fois que je vais à cette quincaillerie et mention spéciale à Thierry au comptoir des produits de finition pour le bois et la peinture qui m’a beaucoup aidé à trouver le bon produit pour mon projet!

Francis T.

Service impeccable à chaque fois. Personnel gentil

Laurent

J'ai passé une commande d'aménagement paysager un lundi via le site internet de RONA, qui indiquait que la commande serait prête pour le lendemain. En arrivant le lendemain au RONA Centre de rénovation St-Patrick, je découvre que la moitié de la commande n'est pas prête car certains articles ne sont pas en stock. Pourtant, la commande est payée et la facture indique "RAMASSAGE – RONA Centre de rénovation St-Patrick", "EN MAGASIN", mais les articles ne sont pas disponibles. Résultat : deux travailleurs chez moi payés à ne rien faire. En résumé, il ne faut PAS SE FIER À LA FORMULE DE RAMASSAGE EN MAGASIN.

Quand nous avons réalisé qu'il n'y n'avait pas toute la commande, nous avons demandé à la commis de vérifier avec le RONA sur Notre-Dame à proximité. Elle nous a répondu : "Non, nous sommes indépendants." Je ne sais pas ce que cela signifie, mais si moi je peux appeler, je m'attends à ce que vous, avec votre dossard RONA, puissiez contacter vos collègues RONA. C'est décevant. Avec des préposés comme ça, nous serons contraints d'accepter la venue de la main d’œuvre robotique, malheureusement.

sylvie L.

Le personnel est toujours disponible / souriant et a l'écoute de mes besoins.
Bravo a toute l'équipe ! j'aime aller magasiner chez vous !

David K.

Horrible customer service. I purchased a U-channel molding and asked to have it cut. The person said we don't do that I replied that I am handicapped and can't do it. He said that the saw will damage the metal and when I said it is a corner cut he refused to do it. I say it is just LAZY LAZY LAZY. Noone was even in the store. Employes like that should be fired. I went to the small hardware store on Center st. Lavoie Hardware they cut the molding perfectly without even charging me. Thank you Mr. Lavoie for helping me. I WILL NEVER SHOP AT THAT RONA AGAIN. Shame on you Rona.
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Service client horrible. J'ai acheté une moulure en U et j'ai demandé à la faire couper. La personne a dit que nous ne faisions pas cela, j'ai répondu que je suis handicapé et que je ne peux pas le faire. Il a dit que la scie endommagerait le métal et quand j'ai dit que c'était une coupe d'angle, il a refusé de le faire. Je dis que c'est juste PARESSEUX PARESSEUX PARESSEUX. Personne n'était même dans le magasin. Des employés comme ça devraient être licenciés. Je suis allé à la petite quincaillerie de la rue Centre. Quincaillerie Lavoie ils ont parfaitement coupé la moulure sans même me facturer. Merci monsieur Lavoie de m'avoir aidé. JE NE MAGASINERAI PLUS JAMAIS CHEZ RONA. Honte à toi Rona.

Matthew H.

J’étais allé à un autre magasin du même genre quelques moments avant d’arriver à celui-ci; et la difference m’a sauté aux yeux. J’ai été étonné du service rapide, professionel et humain que j’ai reçu ici. Dès que je suis rentré on m’a accueilli et demandé comment on pouvais m’aider, mais pas d’une manière robotique! On a reglé çà en moins d’une minute et le service à la caisse était agréable. J’ai le gout d’y retourner, merci à l’équipe Rona St-Henri!

Mario B.

Une des rares quincailleries de quartier oû on est servi avec chaleur et bienveillance. Les piliers du personnel (Robert et Mohamed) sont très aimables et serviables. Qu'ils soient "dans le jus" ou pas ils sont toujours dévoués et prennent tout le temps nécessaire pour nous servir. En tant qu'entrepreneur depuis 30 ans, j'en ai fréquenté des quaincailleries. Celle-ci est de loin la meilleure de toutes!

Kevin G.

Je ne me souviens pas la dernière fois que je suis allé à un magasin et d'avoir reçu un aussi bon service. Service à la clientèle A1. Les employés sont courtois.
I highly recommend this place. Customer service is excellent.