Reno I Rénovation appartement & rénovation d'intérieur

Une rénovation complète de mon appartement afin de lui redonner le charme de l ancien. Katia a tout de suite compris mes idées et le rendu est juste parfait ! 100% conforme à mes attentes. Respect des délais. L équipe des artisans était également très pro.

J’ai eu la chance de faire appel à cette société pour la rénovation de mon t2 à boulogne. Je dois dire que je suis satisfait à 100%. Mathieu a été d’un professionnalisme exceptionnel. Réactivité, conseils, patience, écoute, force de proposition, recherche de solutions… tout a été super. Les travaux ont duré 3 mois, il y a eu un léger retard de 2 semaines, mais rien d’alarmant. Les travaux réalisés ont été de très bonne qualité. Je suis très content et recommande sans hésiter leurs services.

J'ai eu la chance de collaborer avec Reno à partir d'août 2023, lorsque j'envisageais d'acheter un espace de 23 mètres carrés. Dès le départ, l'équipe a fait preuve d'une réactivité impressionnante pour analyser l'appartement et me proposer un plan parfaitement adapté à mes besoins. L'expertise de Katia a été un atout majeur pour optimiser chaque mètre carré. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu sélectionner les meilleurs matériaux et finaliser un plan qui correspondait exactement à mes attentes. Le chantier a ensuite été géré de main de maître par Katia, qui a non seulement su entretenir d'excellentes relations avec les artisans, mais aussi avec la copropriété, ce qui n'était pas évident. Les travaux ont été réalisés en moins de 3 mois, sans aucune malfaçon, et chaque détail a été pris en compte. Après six mois passés dans mon nouveau logement, je ne peux être que très satisfait du résultat. Un grand bravo à toute l'équipe de Reno pour leur professionnalisme et leur efficacité !

De belles promesses pour une société qui me laisse avec un préjudice estimé à + de 100 000 €.... Mandatée l'an dernier pour la réalisation de mes plans, rédaction du cahier des charges, selection d'entreprises partenaires, et enfin de mon suivi de chantier, en l'espace de 3 mois j'ai eu droit à : ?La démolition d’un poteau porteur qui a fragilisée la structure de mon bien ?L'inondation de mon logement , ?La détérioration de mon bien (escalier bois au RDC ravagé, chéneau dessoudé, etc...) ?Présence de malfaçons qu'il a fallu faire déposer, ?Vol de matériaux, ?Erreur sur les plans réalisés, Et cerise sur le gâteau : un maitre d’œuvre qui m'annonce avoir versé l’intégralité de mes 2 acomptes à l'entrepreneur (à 80 000 €, cela fait cher la cerise ?) qui a depuis cessé les travaux. ? En conclusion : En matière de travaux ne faites confiance qu'à vous-même. Vérifiez bien en amont avant de vous engager : la confiance n'exclut pas le contrôle. Je l'ai appris à mes dépens en confiant mon projet à cette société. NB : Petit aperçu de mon logement et notamment ma toiture restée sans protection plus de 6 mois en plein hiver.... ----------------------------------- En réponse à votre message ci-dessous adressé suite à mon avis Google ; message auquel je me dois de répondre afin de rétablir la vérité : 1/ Je rappelle que c’est vous-même qui m’avez recommandé l’entreprise MA CONSTRUCTION que vous accusez désormais. 2/ Concernant l’inondation de mon logement : Dois-je vous rappeler que celle-ci est due à un défaut de protection de ma toiture qui s’accompagne d’un défaut de surveillance de votre part. Vous étiez responsable du suivi de mes travaux et n’avez effectué aucune visite de chantier entre le 22/11 et 26/12/2022. 3/ Concernant la suspension de mon chantier & l’ouverture de ma toiture intervenues en novembre : là encore, dois-je vous rappeler que cela est dû à un retard dans le dépôt de la DP en mairie. Vous vous étiez engagés à la déposer suite à la signature du devis et surtout avant le démarrage de mon chantier (soit avant septembre 2022). Apprenant début octobre que celle-ci n’était toujours pas déposée, c’est bien cela qui a motivé la suspension des travaux et in fine l’ouverture tardive de ma toiture. 4/ Concernant les plans : Il y a bien eu erreur sur les plans et ce à 2 reprises : - Mai 2022 > vous m’indiquez que suite à une erreur de métrés du 1er architecte, il faut reconsidérer l'agencement du 2e étage. La solution retenue est alors la création d’un chien assis. - Juillet 2023 > vous m’indiquez qu’après avoir pris contact avec la mairie les métrés sont à revoir en raison des restrictions dues à l’arrêté d’insalubrité (arrêté dont vous avez connaissance depuis janvier 2022). Il aurait été bon de vérifier ces points AVANT de m’envoyer les plans projet et AVANT signature du devis. Enfin concernant la décision de changer d’architectes : C’est bien vous qui avez procédé à ces changements car à chaque fois le précédent avez justement commis des erreurs et avez depuis quitté la structure semble t'il. 5/ L’escalier : ce dernier est à remplacer suite au dégât des eaux (cf constat d’huissier du 13/03/2023). Je ne le considère donc pas comme un cadeau qui m’est fait. Tout comme le suivi de chantier d’ailleurs quand on voit le résultat. 6/ Vol de matériaux : je fais référence aux matériaux volés par MA CONSTRUCTION après que vous les ayez congédiés en juin sans avoir préalablement changé la serrure tel que préconisé. Les matériaux mis en déchetterie auxquels vous faites référence sont ceux déposés car souillés suite au dégât des eaux (cf. constats d’huissier du 13/03 et 19/06). Quant à ma demande elle est simple : la restitution des sommes appelées à tort et la réparation des dommages occasionnés (erreur sur les plans et le chien assis qui sont à reprendre, ainsi que la perte de loyers pour un chantier censé être achevé depuis janvier).

Nous sommes ravis du service proposé par Réno. La rénovation était de qualité et le DPE a été amélioré sans grande perte de surface. Notre studio a pu immédiatement être reloué à la gin des travaux.

point planifié hier soir, ils ne se sont jamais connecté. j'envoie un mail pour demander s'ils avaient eu un problème de connection, ils me disent qu'ils ont essayé de m'appeler, pas vrai, aucun appelle manqué. ils demandent si et quand ils pouvaient me rappeler, je dis 11h, j'attends toujours leur appelle. si ça c'est leur façon de travailler, mieux de ne pas les avoir pris en compte... peut être qu'ils sont bien si on arrive à les joindre.

Les travaux ne pouvaient pas se passer plus mal que ça. A ce jour, ça fait plus de 6 mois que l'investissement-locatif fait des travaux dans mes 2 petits "studios" de 12m2. Il y a eu des erreurs sur le suivi du plan (l'emplacement du chauffage, l'emplacement de la porte de la salle de bain qu'ils avaient mal installée et qu'ils ont du casser et décaler, les plomberies sous les receveurs de douche). Des erreurs aussi sur des matériaux utilisés que j'avais expressément demandés et qui étaient listés sur la facture/le cahier des charges (fonds de douches en céramique qu'ils ont remplacé par des fonds de douche en résine qui sont moins chers, l'isolation phonique qui ne semble pas être de la marque déposée que j'avais demandée et dont le prix est plus cher que ce qu'ils ont fini par installer, ils n'ont pas suivi les instructions de l'installation de l'isolation phonique qui doit se faire horizontalement et ils ont mis les rails verticalement, étanchéité douteuse sous les carrelages des douches et j'en passe). Bref, n’étant pas sur place, j'ai constaté ces erreurs sur les photos qu'ils m'ont envoyées et je n'ose même pas imaginer comment le reste des travaux pour lesquels je n'ai pas eu de photos ont été effectués tant que je n'ai plus confiance (isolations pour améliorer le DPE, la rénovation de l'installation électrique etc.). Pour couronner le tout, ils me demandent maintenant de payer plus pour le mobilier, 14000 euros au lieu de 7500 euros initialement prévus alors que j'ai signé une facture de 7500 et déjà payé cette somme. Je rappelle qu'on parle de 2 petites surfaces de 12m2. Je leur ai dis qu'ils me doivent des indemnités de retard puisqu'ils ont dépassé la date prévue de fin de chantier qui était le 11 septembre, date figurant sur les rapports qu'ils envoient très irrégulièrement (les travaux ont démarré le 6 avril). Ils me disent que rien n’était prévu sur la facture (ce qu'ils appellent le cahier des charges), ni date de fin des travaux, ni indemnité en cas de dépassement de ce délai, ce qui est vrai, alors attention à ces détails si vous signez avec n'importe quelle société). Et attention, ça c'est la fin des travaux et il restera encore la commande et pose du mobilier, nettoyage, et photos qui vont encore rallonger ces délais. Tout celà est inadmissible pour une société qui se dit sérieuse et expérimentée. Je ne recommande pas du tout Investissement-Locatif ni leur société de rénovation qui s'appelle maintenant Reno (changement de nom récent on se demande pourquoi). Je comptais faire un autre investissement locatif avec eux après celui-ci mais en tout cas une chose est sure, ce ne sera pas Investissement-Locatif ou Reno qui s'occupera de mon prochain investissement.

Excellente expérience avec Arenov ! Leur équipe est très professionnelle et compétente. Ils ont su répondre à toutes mes attentes et même au-delà. Je recommande vivement leurs services pour tous vos besoins en rénovation.