poltronesofà - Wavre

Bienvenue à Poltronesofà, une entreprise spécialisée dans la vente de canapés située à Bd de l'Europe 131, 1300 Wavre, Belgique.. Vous pouvez les contacter par téléphone au 10455007 ou visiter leur site web à poltronesofa.com.

Poltronesofà est réputé pour son large choix de canapés de qualité, offrant une grande variété de styles, de couleurs et de matériaux pour s'adapter à tous les goûts et à tous les intérieurs. Que vous soyez à la recherche d'un canapé confortable pour vous détendre après une longue journée, d'un canapé design pour ajouter une touche de style à votre salon, ou d'un canapé lit pour gagner de la place, Poltronesofà a ce qu'il vous faut.

L'entreprise dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, d'un parking accessible en fauteuil roulant et accepte les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC, ainsi que les cartes de crédit. De plus, Poltronesofà offre un service de livraison pour faciliter l'achat de votre canapé.

Poltronesofà a reçu un total de 134 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.5/5. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix disponible et le service client de l'entreprise.

Avis de poltronesofà

maud debatty

4/5

j'ai acheté un canapé en cuir avec deux relax ; très étonnée que le rembourrage du pose pieds soit aussi plat au milieu, modèle "rezzano", si quelqu'un en possède un, merci de me renseigner, en attendant, je crois le responsable du magasin qui est à l'écoute, sympa et diligent ; 4 étoiles car il y a deux mini déchirures dans le cuir, non visibles mais pas normal et sur le bord devant, la couture est mal finie ; j'espère une réparation pour ne pas que les déchirures s'étendent, une étant près de l'assise et pourquoi pas un geste commercial car payé quand même 1209 euro + livraison ; je fais confiance au responsable ; merci pour son professionnalisme

Kobe Vaes

5/5

Super ce magasin. Le choix est énorme. Tellement énorme que cela devient presque impossible de faire un choix entre les modèles proposés. 400 tissues différents avec plus ou moins tout les couleurs existants. L'accueil y est également top. Toujours prêt à donner un conseil sans avoir l'impression qu'on vous harcelle. Un magasin à conseiller si vous cherchez un nouveau salon.

Renaud Baudoux

2/5

La qualité du fauteuil est irréprochable pour vendre ils sont très fort pour les promesses aussi. Pour ce qui est de les tenir c'est autre chose. Délais non respecté + désagrément pour la livraison...

Marianne Oups

5/5

J'ai été très bien accueillie par Antony qui m'a guidée de façon fort sympathique dans le choix de mon divan. Il m'a aidée pour les mesures et le choix du tissus en me donnant des conseils judicieux. La livraison du divan était parfaite (équipe souriante et serviable) et dans les délais.
Et je suis ravie de mon divan qui est magnifique et confortable... avis confirmé par ma famille et mes amis.

Kyriaki Michelis

5/5

A la recherche d un canapé depuis bien longtemps. Adeline est une véritable personne serviable, sympathique et axée service au client!
Merci à elle pour ses précieux conseils.

Philippe Collinet

5/5

J'ai été très bien accueilli et dirigé vers le bon choix de canapé par le vendeur, tant sur les différents types de tissus et les couleurs. La livraison s'est parfaitement bien déroulée et le canapé fut assemblé en 5 minutes chrono. Je suis vraiment content et satisfait !

Veronique Barras

5/5

Venue pour un conseil et achat, j'ai été très bien reçue et conseillée par un vendeur très professionnel et très très agréable qui se nomme Luan ! Merci

B B

1/5

Vente agressive, personne (Jessica) incompétente, vous donne des prix différents que ceux affichés, ne sait pas répondre si la dimension des têtières seront différentes en cas de modification des dimensions du canapé, jamais le même prix...elle nous dit commandez et vous verrez si les têtières auront ou pas la même dimension.pour finir après notre troisième visite, suite à un appel (recall dans leur jargon) téléphonique pour nous dire qu il y avait 5% en plus sur le prix affiché et transport gratuit, la vendeuse nous dit ne pas pouvoir émettre une commande 0 car c était son collègue qui était en charge.... l'autre vendeur semble dire qu il n y a pas de problème... Soit on nous dit que l'on va nous rappeler le lendemain... Nous attendons toujours... Donc au final je pense que les avis laissés sur poltonesofa disant qu'une fois la vente faite il n'y a plus de suite....semble s'avérer....une bande de rigolo ... sans aucune consistante derrière... Il faudrait gratter un peu pour s'apercevoir que quelque chose ne tourne pas rond chez eux à Wavre ...Incompétente totale de la vendeuse Jessica...fait des offres supérieures au prix affiché et vous invente des excuses... Soit il faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons !!!!
Après un autre recall de David qui laisse un prix sur la messagerie, malgré toutes les mésaventures avec Jessica qui n'y connait rien, nous avons affaire avec Juan ou un prénom dans le style. Nous lui disons que nous voulons commander tel canapé...il se trompé de nom du canapé, il se trompe sur la teinte et le choix du cuir... Nous lui faisons remarquer qu il se trompe....il consulte alors l'étiquette...et nous répond d'un air dédaigneux et agressif qu'il s'est trompé et que si cela ne nous va pas que l' on quitte le magasin... Jessica arrive et nous agresse on nous disant que nous avons placé un avis négatif et que cela ne va pas en rester là, son collègue Juan nous demande de quitter les lieux une discussion vive s enclenche et le vendeur Juan retire sa veste poltronesofa et se met en position de combat poings dressés devant nous... Une situation digne d'un film... j'espère que la direction de poltronesofa Wavre prendra des mesures contre ces deux vendeurs !