Garage Frédérique Jurena - Motrio - Narrosse

Annie J.

Un garage au top! Un accueil très chaleureux, l'équipe s'est rendue immédiatement disponible pour mon pneu qui avait crevé. Une réparation le matin même de mon appel. Efficacité, disponibilité et gentillesse sont au rdv dans ce garage.

Paul G.

Garage au top ! Équipe excellente et dévouée. Leur disponibilité est à souligner. Je recommande fortement

Laetitia L.

Madame la secrétaire qui est aussi la femme du patron devrait apprendre à faire un travail de qualité et surtout éviter de faire des remarques à ces futurs clients. Il y a quelques mois j ai eu besoin d un devis urgent car véhicule refusé au contrôle. J ai du bataille 1sem pour avoir mon devis. Du cou vous pensez bien que j ai été autre part vu l urgence..... Ce mardi 20/2 j appelé pr un devis pneus pour la voiture de mon mari. Nous sommes le 22/2 et je n ai toujours aucune nouvelles du garage.
Cette dame ce permet de me dire mardi au téléphone on vous a déjà envoyé un devis pour autre choses me semble t il mais vous n avez pas repondu..... Elle met 1 sem et elle ce permet de me faire une remarque. Très gros manque de professionnalisme sachant qu un devis pneuss est fait en 5 min au téléphone. Faut pas ce plaindre que les gens ne viennent pas pour les réparations quand on met des jours a répondre au gens.....

GenL

Vraiment très contente de leurs services et de leurs conseils, en plus équipe bien sympathique. Je recommande 🙂

Corsica L.

Garage familial sérieux avec le sens du service rendu.

Laura C.

Petit garage familial, personnel très souriant et de bons conseils. Personnel prévenant et avec des explications claires. Pour ma part je trouve que les tarifs sont avantageux.
Attention pensez à réserver avant de venir pour votre voiture même si il essaye toujours d'être arrangeant.

Raphi V.

Très bon garage, de Bayonne je n'hésite pas à faire la route pour leur confier mon véhicule. L'équipe est réactive, rapide et efficace ! Merci beaucoup

karine L.

honteux!!!!!! , on appel avant pour savoir si le dit garage peut recevoir notre véhicule en réparation car non roulant et donc emmener au garage par le biais d'une dépanneuse on nous répond oui bien sur , notre voiture est donc remorquée là bas , nous demandons un devis et diagnostic pour la panne , plus la vidange , 3 semaines après le garagiste n'a toujours pas donné signe de vie, c'est à nous de demander ...et on nous répond pas eu le temps de s'en occuper et de toute manière le filtre à huile est coincé et on a pas l 'outil pour le décoincer .Résultat 3 semaines au garage rien n'a été fait ni le diagnostic de la panne ni la vidange rien du tout en fait à part de la mauvaise foi et nous on attend toujours c'est inadmissible , aujourd'hui je dois faire remorquer à mes frais mon véhicule dans un autre garage qui j'espère sera plus compétant et aura les outils de base pour faire une simple vidange sur une Passat .
Je pense qu'il aurait été judicieux de dire simplement au client dès le départ je suis désolée je ne peux pas vous la prendre trop de travail pour le moment et nous aurions été ailleurs , plutôt que de faire galérer les gens pendant 3 semaines sans rien dire et sans rien faire .

ps : l étoile n'est même pas méritée mais sinon mon avis ne parait pas