Eggo Verviers - Verviers

Tiffany N.

Nous sommes très satisfaits de Eggo Verviers, que ce soit la vendeuse en magasin, l'élaboration de notre cuisine, le suivi, la livraison, et la pose. Tout s'est parfaitement déroulé. Ils ont été réactifs a chaque étape. Nous sommes très contents de notre cuisine. On ne l'a pas encore testée mais nous avons hâte.
Merci.

Bernadette C.

Super comptante de ma cuisine .personnelles a l écoute. Et donne de bon conseil. Monsieur lionnel est très méticuleux et quand il a eu fini il a repris tout les cartons et ramasser toutes ces crasses. Je ferai la publicité.

Estelle H.

Super service. Super accueil. On peut poser n importe quel question ils sont toujours là pour y répondre. Projet au top et le monteur monsieur Dewandre exceptionnel

Jacobie H.

Encore un ÉNORME MERCI à Mr Caucheteux Lionel, cuisiniste/ monteur de notre SPLENDIDE cuisine équipée ! Bravo pour son professionnalisme, ses compétences ainsi que sa sympathie ! Nous sommes très heureux d'avoir rencontrés monsieur Caucheteux et le félicitons pour son courage, car en plus d etre sympathique il est très minutieux dans son travail ! BRAVO BRAVO BRAVO !!!

Jonathan G.

Je suis déçu du service après-vente. J'ai signalé un souci avec un meuble. Une vendeuse m'a indiqué que le gérant allait me contacter après sa course. Cela fait 4 mois que le gérant n'est toujours pas revenu de sa course et que mon problème n'est toujours pas réglé. À chaque appel, on me dit que le gérant va me contacter. Je ne perds pas espoir, je me dis qu'il le cherche aussi et qu'un miracle peut arriver avant la mise en demeure par un avocat.

Matteo 2.

Très déçu d'un des deux livreurs cette semaine, venus nous apporter le matériel pour l'installation. D'abord, je les ai trouvés fort pressés et, de ce fait, peu délicats dans la façon de passer les couloirs et les chambranles avec les colis (il fallait que je sois à proximité pour vérifier qu'ils n'abîment rien !). Ensuite, j'ai demandé à l'un des deux de veiller à laisser un peu de place pour les ouvriers et à ne pas placer le matériel n'importe comment. Il m'a été répondu avec désinvolture qu'ils faisaient avec ce qu'ils avaient (sous-entendu qu'il n'y avait pas assez de place chez moi alors qu'il restait encore pas mal d'espace pour déposer les colis !!). Beaucoup trop de livreurs sont pressés et manquent de savoir-vivre de nos jours. J'ai encore pu le constater cette semaine !!

Fouad M.

Nous avons (eu) des soucis par rapport à l'installation. L'installation était prévue ce 12/04/2023 à 09h00.. Nous avons reçu un sms à 08h00 du matin nous disant que c'était annulé. aucuns coup de fil du magasin! Un soucis peut arriver mais le service du magasin de Verviers est tout simplement honteux. Aucunes alternatives raisonnables n est proposées et nous devons encore attendre un semaine sans certitude qu'il viendra bien. Le magasin nous explique qu'ils ne savent rien faire et que "c'est comme ça " nous disent ils. Ils sont désagréables et nous envoie presque balader en expliquant qu'ils n y peuvent rien! Nous avons pris congé pour rien et nous devons retarder notre déménagement! Ce n'est pas du tout professionnel ! Quand vous téléphoner vous êtes balader d'un service à l'autre et tout le monde se renvoie la balle! Aucun geste commercial n 'est proposé! Franchement très déçu du SAV, je vous le déconseille

En réponse à votre commentaire voici la référence du projet : 075CFAL220213-O

Peiyun L.

Je suis allée refaire le plan en 3D car il y a quelques changements de position à apporter aux meubles. Le conseillé est désagréable car il n'avait pas envie de refaire le plan. En plus de cela il ne m'a donné aucun conseil. J'avais
l'impression qu'il ne savait même pas ce qu'il faisait. Et pour clôturer, le tout, le conseillé m'a dit que je devais signer le devis le jour même car il m'a fait une super promotion par rapport celui d'Ixina . Comme j'ai refusé, il n'a pas voulu me donner un devis sans promotion. C'est vraiment honteux de traiter une personne comme ça. Je suis sure que si j'avais 20 ans de plus et que j'étais un Monsieur, le conseillé ne m'aurait pas parler de la sorte.