Conforama Toulon - La Valette-du-Var

CATHIE 8. _.

Avec la chaîne de cette enseigne : tous les magasins se ressemblent, plutôt style entrepôt.
Les soldes ne sont pas assez nombreuses à mon goût !
J'ai demandé un renseignement sur mon lave-vaisselle qui fuit, le vendeur aimable m'a expliqué tout ce qui pouvait en être la cause mais, ce que j'ai apprécié c'est qu'il ne m'a pas forcée à en acheter un autre en me disant que le mien était fichu, bravo à lui 👍
Je recommande ce magasin 👍👍👍

Roger V.

On a beaucoup de mal à trouver un conseiller.
Je cherchais une console, on m'a d'abord envoyé au rayon des luminaires en restant bien assis sur sa chaise.
Rien de ce côté.
Un autre vendeur nous indique la bonne zone.
Un seul vendeur, mais il est occupé.
Je trouve l'objet de ma convoitise seul.
Je fini par dire assez fort "Pour acheter s'il vous plaît".
J'ai trouvé la phrase miracle.
Notre vendeur se rend immédiatement disponible.
Dommage...
Photo de la console installée.

Je vous garde toute ma confiance j'aime beaucoup Conforama la preuve en est la semaine suivante je suis venu acheter un téléviseur. Photo jointe
Je suis fidèle client de Conforama

Lolo

Canapé acheter il y a 7 mois nous avons réalisé que la qualité était médiocre( ressort cassé méridienne décalé lors du montage canapé très fragile)
Ils vendent leurs produits avec une garantie
N'espérez pas être indemnisé ou avoir un produit réparé car le SAV est médiocre l'expert conclut apparemment des brutalités sur le canapé comme si nous pouvions nous permettre d'acheter des canapés à 1000 € tous les jours ,je pense qu'il ne se rendent pas bien compte que certains ont pu mettre leurs économies dans leurs produits donc par pitié éviter d'acheter des produits aussi bas de gamme surtout des canapés chez Conforama pour le bien de votre portefeuille

David G.

Une équipe accueillante et surtout à l’écoute et compétente. Votre projet est bien pris en compte et des solutions sont proposées qui soient bien adapté à vos besoins sans « pousser à la consommation ». Voilà de vrais commerçants ! Une étoile supplémentaire pour le Directeur !

olivier G. (.

Vendeur aimable et disponible pour un sommier+matelas. Au dépôt, matelas ok mais problème avec le sommier: il s’agit du dernier exemplaire en stock. Le magasinier me signale qu’il est « un peu abîmé ». Il ouvre le plastique protecteur et effectivement, un coin est noir et le tissu dessous partiellement degraphé. La cheffe propose 100€ de ristourne, ce qui est aimable. J’accepte. Sauf que chez moi le sommier est très abîmé à l’opposé de la vérification. Je n’en aurait pas voulu d’occasion. Déçu de la méthode. Photos ci-dessous.

Cet avis est modifié suite à la réponse automatique standardisée de Conforama visible ci-dessous. J’ai donc appelé le numéro préconisé: ce n’est pas Floriane qui répond mais un robot commun. Impossible d’entrer en contact. La stratégie de moquerie est confirmée une seconde fois.

Isabelle P.

Très bon accueil et renseignements avec Maëlle !! S'est occupée de moi du canapé au financement ! Très pro et agréable ce qui fait plaisir de venir en magasin plutôt qu'acheter en ligne !
Merci beaucoup a très bientôt 😉

heavy B. D.

La livraison devait se faire mercredi. Dû a un souci de pièce, ce qui peux arriver l'erreur est humaine, les livreurs ont décrété passer le lendemain entre 8h et 9h. Ils ne sont jamais passé, on prévenu seulement a 15h et la seule disponibilité possible pour nous est le 22, soit dans quasiment un mois. Poser un lapin comme cela est inadmissible, et reporter la date aussi loin encore plus. Trouvez une solution.

Hervé G.

Bonjour,
Nous cherchions à changer notre lit. Si on se rend en magasin, c'est selon moi avant tout pour bénéficier de bons conseils.
Au bilan, les deux vendeurs consultés ont été très insistants sur l'achat de prestations supplémentaires telles que des assurances 5 ans etc, mais ne connaissaient visiblement pas bien les produits en vente (ressorts ? mousse ? Bref les basiques).
J'ai demandé à changer de vendeur, ce qui a été très mal perçu ! A deux doigts de quitter le magasin, mais mon épouse aimait particulièrement un lit + matelas.
Les pieds de lit sont en supplément, ce qui est franchement abusé vu le montant global...
Par ailleurs, vu le montant, j'ai souhaité payé en trois fois, et, sans vous le dire clairement, on vous colle un crédit renouvelable d'un montant bien supérieur chez un prestataire très connu avec carte de paiement payante. Moi, je voulais juste payer en trois fois, rien de plus.
Je vais résilier ce crédit renouvelable dès paiement de ma troisième mensualité !
Ensuite, à la lecture attentive de ma facture, je découvre qu'à mon insu, une assurance a été ajoutée, j'ai dû retourner à Conforama Toulon pour me la faire rembourser après avoir dû insister.
J'ai également remarqué que les frais de livraison ont été doublé (lit + matelas), alors que le livreur a tout livré en une seule fois ( ce qui était prévu).
Pour finir, leur site prône une livraison rapide (payante), et j'ai reçu mon lit après presque un mois d'attente.
Bref, déçu, même si le produit est très bien, d'où la seule étoile.
Vendeurs incompétents et mercantiles, financement par crédit renouvelable sans vous le dire, rien de clair...
Je ne retournerai pas dans ce magasin.