Gedibois Bois Du Poitou - Chaigneau - Soudan

Aurélie C.

Très bon accueil et bon conseil de la part d'Adeline, c'était notre première visite dans votre entreprise, nous avons été très satisfait d'avoir trouvé ce que nous cherchions.

Anita D.

Très contente de cette entreprise j ai acheté des portes plusieurs choses toujours bien servie bon matériel des personnes à l ecoute.
Anita Dunoyer

ty T.

Bois de chauffage humide, puissance calorifique zéro ! dis-je collée à mon poil 🥶.... Poils (j'en ai 2) que nous devons rallumer plusieurs fois par jour... Et lorsqu'on ne peut pas, la maison est glacée a notre retour...
Tout de même une étoile pour la livraison et pour la personne très réactive qui m'a rappelé dans les 5 minutes de l'envoi de mon questionnaire de satisfaction. Il n'y a pas eu de suite, même après l'envoi des photos demandées, du bois lui-même et de la grange où il est stocké....Dommage... d'où la publication de cet avis... je n'ai demandé aucun geste commercial, mais un échange contre du bois sec aurait été légitime et apprécié. Je ne recommande pas cette entreprise, ou du moins son bois de chauffage.

Bénédicte V.

On appelle pour avoir la disponibilité d’un produit en précisant qu’on viendra le chercher le lendemain, tout est ok.
On arrive le lendemain, scierie fermée et ne peuvent pas nous servir.
On ira voir ailleurs

Alain P.

Très bon accueil et facile d'accès

Christophe C.

Un peu lent au niveau du service extérieur l'attente est longue

Seb S.

Très bonne équipe ,de conseil
Des pros

Thibaud C.

Entreprise peu fiable, nous sommes extrêmement déçus.

• J'ai échangé début mai 2021 avec l'entreprise pour l'achat de lames de terrasse et lambourdes. On m'a expliqué qu'il était difficile de garantir la disponibilité et les prix du bois, ce que je peux comprendre en cette période. • Mi-mai j'ai accepté un bon de commande en demandant bien si le prix était susceptible de changer ce à quoi on m'a répondu que maintenant que le bon de commande était établi, ce serait ce prix.
• Fin mai, je relance l'entreprise pour obtenir une date de livraison. On me répond que ce sera dans quelques semaines et qu'on me recontactera.
• Silence radio pendant deux mois.
• Début septembre on me rappelle pour me dire que j'ai fait une commande et afin de connaître mes disponibilités pour la livraison. Enfin !
• L'entreprise me rappelle quelques jours plus tard pour organiser la livraison chez moi qui aura lieu le lendemain. Je demande à la personne de vérifier ce qu'elle va me livrer : les lambourdes sont plus courtes que prévues, il faudra que je redessine mon plan de terrasse mais soit.
• Le même jour, (la veille de la livraison !) je reçois un message du service commercial qui me dit que compte-tenu de la hausse des prix du bois l'entreprise ne peut me vendre les lames et les lambourdes au prix indiqué dans le bon de commande de mai.
• Je rappelle, on m'annonce une hausse de pratiquement 50 % du prix.

J'ai évidemment refusé la commande, je suis extrêmement déçu de la façon dont nous avons été traités : l'entreprise aurait pu nous contacter dans l'été pour nous expliquer que le prix indiqué sur le bon de commande ne pouvait être tenu, pas la veille de la livraison ! Aucune alternative ne m'a été proposée au téléphone, soit j'accepte de payer le supplément soit... rien du tout.
J'imagine qu'il n'est pas intéressant de vendre du bois à des particuliers, ça ne rapporte pas, merci. Message bien reçu.