Bed and Dreams les techniciens du sommeil - Wasselonne - Wasselonne

Bed and Dreams - Les Techniciens du Sommeil à Wasselonne, un magasin de literie et de linge de maison à découvrir

Bed and Dreams, situé au 7 Route de Strasbourg, 67310 Wasselonne, France, est un magasin spécialisé dans la literie et le linge de maison. Avec une équipe d'experts en sommeil, Bed and Dreams offre un large éventail de produits de qualité pour améliorer votre confort et votre bien-être.

Le magasin propose un service de drive, de livraison, de retrait en magasin, de paiement mobile NFC, d'acceptation de cartes de crédit, de chèques et de cartes de paiement. Vous pouvez également bénéficier d'un service de montage pour une installation facile et rapide de vos nouveaux équipements. De plus, l'accès au magasin et au parking est adapté aux personnes à mobilité réduite.

Bed and Dreams dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite et offre la possibilité d'effectuer des achats en magasin. Actuellement, il y a 50 avis sur Google My Business avec une note moyenne de 3.7/5, témoignant de la satisfaction des clients.

Les spécialités de Bed and Dreams incluent la literie et le linge de maison. Vous y trouverez une large gamme de matelas, sommiers, oreillers, couettes, linge de lit, linge de bain, et bien plus encore. Le magasin propose des produits de grandes marques ainsi que des solutions sur mesure pour répondre à tous les besoins et préférences.

En plus des produits de qualité, Bed and Dreams offre des conseils d'experts et un accompagnement personnalisé pour vous aider à choisir les articles les mieux adaptés à votre sommeil. Le magasin s'engage à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, en combinant un large choix de produits, un service client exceptionnel, et des prix compétitifs.

Avis de Bed and Dreams les techniciens du sommeil - Wasselonne

Yves KIMENAU

1/5

Aucun respect du client en cas de problème sur un matelas, malheureusement nous en avons fait les frais. Malgré le passage d'un expert et nos demandes de ses retours, nous n'avons pas de nouvelles de cette équipe, qui ne se donne même pas la peine d'aller chercher les recommandés qu'on leurs envoie et je pense qu'on est pas les seuls dans ce cas... Si je pouvais je leurs mettrais -5 *.

Océane R

1/5

FUYEZ !!
J’ai commandé un matelas le 15 juillet. La livraison était estimée au maximum le 13 septembre.
Après le délai, pas de nouvelles, je contacte donc l’entreprise qui me dit que suite à un changement de gérant ils ne savent pas où est le matelas.
J’ai été patiente jusqu’au 10 octobre, j’ai donc demandé un remboursement de mon acompte.
Cela fait 3 semaines que je suis en attente de ce virement, et évidemment, ils ne sont pas joignables au téléphone et la boutique est tout le temps fermé

S h

1/5

Depuis le 11 juillet je suis en attente de 2 matelas. Après plusieurs appels on me répond que le dépôt est fermé puis qu'ils on changé de direction et qu'ils sont injoignables. Je demande donc le remboursement de mon acompte, on me dit pas de soucis je dois amener mon rib au magasin . Depuis ce dernier appel je me retrouve devant une porte close et au téléphone une messagerie pleine!!!!!

Benoit Darstein

1/5

Déconseille fortement.
Voulant faire marcher le commerce de proximité, en retour très mauvaise expérience. Après 8 semaines comme indiqué sur devis, je n'ai eu aucune nouvelle de leur part. Après plusieurs passage au magasin, ils n'ont pas su me répondre pourquoi tant d'attente.
Aujourd'hui toujours en attente d'un remboursement qui a été promis.
Après petit enquête, il s'avère qu'ils ont des difficultés à payer leurs fournisseurs et leurs factures.
Manque de professionnalisme total, à la limite d'être des charlatans.
Je vous recommande d'aller dans des grandes enseignes, bien plus sérieuses et avec des prix bien plus attractives. N'hésitez pas à faire plusieurs devis.

delphine

1/5

Une fois l'achat sommier+matelas effectué, nous voulions rajouter des surmatelas. Après une première attente de 4 mois, nous avons enfin été livrés, mais avec une erreur de dimensions; Re-commande en février 2024, que nous attendons toujours (nous sommes le 20/08!). J'avais demandé une copie de la commande que je n'ai jamais reçue. Lorsque nous contactons le magasin, (une bonne dizaine de fois je pense depuis février,), aucune réponse ne nous ai donnée, mise à part "C'est en cours".... Quand je demande à ce que le vendeur me rappelle, aucun retour de sa part. Non respect total du client, aucun suivi. Je déconseille à 100% ce magasin; Je leur ai laissé leur chance, j'ai été patiente. Mais je pense qu'à partir de 6 mois d'attente pour une commande, la moindre des choses est d'être honnête avec les clients et de leur expliquer pourquoi notre commande n'est pas encore livrée. Je pense simplement qu'elle n'a jamais été enregistrée ! Il n'y a rien de pire que de n'avoir aucune explication ! Passez votre chemin, allez ailleurs, il y a d'autres magasins de literie.

sylviane Willet

1/5

ne pas y allez, depuis juillet 2024 en attente de la livraison de notre matelas ou du remboursement de lacompte versé pour notre matelas commandé.
Lors des échanges téléphoniques que des promesses et rien derrière. Suite en cours.....

Sarah Matt

1/5

Magasin fermé lorsqu'on veut y passer, aucun mots pour fermeture exceptionnelle.. Déçu

Phinele 67

5/5

Accueil sympathique et équipe professionnelle., de bon conseil. Matelas de grandes marques. Bon rapport qualité / prix. Le magasin dispose d'une machine pour tester votre morphologie et ainsi définir le type de matelas qui vous convient le mieux. Top ! Livraison rapide. Je recommande ce magasin.