リノまま 新宿御苑リノベーションショールーム - Shinjuku City, Tokyo

kaori h

物件探しからサポートしていただき、長期間にわたり根気強く対応してくださいました。お陰で良い物件に巡り合うことができました。詳細な情報も調べてくださり、購入者側に立って親身に対応してくださる会社だと感じました。

リノベーションについては、私たちの思いつかなかった設計やデザインを提案していただき、大変満足しています。完成後、はじめてみたときはおしゃれでとても感動しました。また実際に住んでみてからも動線のスムーズさや住みやすさが格段に向上し、さらに感動しました。

担当者の皆さんがとても接しやすく、打ち合わせも遠慮なく自分たちの提案を出せる雰囲気があり、スムーズに進めることができました。依頼することができ本当に良かったです。

M K

築20年以上経つ自宅マンションのフルリノベーションをリノままさんにお願いしました。完成結果は想像以上で、夫婦ともども大満足の仕上がりでした。
沢山のリノベ会社に相談した中から当社に決めた最初の理由は、施主の立場に立った間取り提案と、きめ細かさ・誠実さです。
リノままさんから頂いた間取り案が最も、収納・断熱・防音という我が家の問題解決をしつつ、住み心地・リアルな生活導線にも配慮した案となっていました。また、マンションの管理規約・構造図のチェックや管理会社との事前やり取りなど、最初からヌケ漏れないきめ細かな対応でした。
ここなら信頼できるとお願いした次第です。実際、着工後も、近隣住戸へのあいさつ初め、丁寧な対応で工事中のクレームゼロでした。
仕様も、あれもこれもとこちらのアイデアと予算が膨らむ中で、プロの目でしっかり適正範囲で仕訳けてもらったのもありがたかったです。
私が仕事柄、良いものを創るためには、納得するまで色々な可能性を検討したいタイプで、決めるのに時間がかかったり、変更や細かな要求が多かったりと、あきれる場面も多かったと思いますが、懐深く受け止めていただきました。
顧客窓口～設計～監理～施工が一貫していて、責任が明確になっていることと、顔が見える安心感も大きかったです。
現場の大工・職人さんも、夏場の猛暑の中でも細部まで手を抜かない丁寧なプロの仕事ぶりに感謝しています。
自宅リノベでは、仮住まい探し、往復引越し、不用品処分等が大変ですが、こちらへのサポートいただいたことも助かりました。
完成した自宅は、住み心地、快適性、空間性が圧倒的に改善しました。
今までこの部屋のポテンシャルを活かし切れていなかったんだなと思うと同時に、それを最大限引き出してくれたリノままさんに感謝。
引き渡して終わりではなく、後から気づく細かな点への対策など、アフターフォローも誠実に対応いただいています。これからもよろしくお願いします。
これを読んでおられる方も、リノベ会社選びに迷っておられることでしょう。我々はリノままさんに頼んでよかったです。
信頼できる会社としてお薦めします。
皆さんもリノベを楽しんでください！

つつみA

築20年弱、住み始めて15年目の家のリフォームをお願いしました。子どもが生まれてから過ごした思い入れのある家でしたが、子どもの成長や水回りの不具合などもあり思い切ってフルリフォームをすることを決めました。
会社の選び方は一括見積サイトに登録するのではなく、リフォーム会社を紹介しているサイトから1社ずつHPをみて事例の好みでピックアップしました。
何社か訪問し現地調査もしていただきましたが、リノままさんの決め手となったのは担当の設計士の方が最初から最後まで窓口となっていただけたことです。相談もしやすく、イメージの共有もスムーズだったと思っています。
初めてのリフォームということもあり、色々な事例を見ることが出来るので、つい見た目（デザイン）ばかりこだわってしまいがちですが、機能性も重要で特に水回り関係は何度もショールームに足を運びました。特にお風呂とトイレはＴＯＴＯさんを選んで正解だったと思っております。
内装についてもアドバイスをいただき、真剣に考えたおかげでイメージどおりに仕上がりました。打合せからリフォーム完成まで約半年間でしたが、特に問題もなく満足しております。
ありがとうございました。

Y I

リノままで自宅のリノベを行った者です。
リノベ後の自宅に戻って2ヶ月ほど経ちました。サイトなどからわかることは省いて、経験者が感じたことをリノベ検討中の方に向けて書きたいと思います。

我が家は共働きかつ小学生以下の子供がいて、自宅のリノベを検討したときは下調べの時間もままならなかったので、見積もりはタダだしと思い口コミのよかった数社に声をかけたところ、リノままの担当者は聞いたことに即答してくれるので、ここだったら時間のない我が家でもストレスなく進めていけそうと直感し、決断しました。
リノベプロジェクト進行中は、ありとあらゆる事象の情報収集・交渉・選択・決定を各期限までにするという状況に、だんだんと疲弊していきましたが、リノままの担当者に励まされたりお尻を叩いてもらって完走することができました。

リノベは、設計・施工も大事ですが、仮住まいや引越のサポートも重要要素だと痛感しています。まさにそれがハードルだからです。そのサポートがあってこそ、安心してリノベプロジェクトに挑めます。それがハードルで無理無理と諦めているならば、そういう方たちこそリノままを選ぶといいと思います。引越業者や仮住まい仲介業者についても、懇意の業者を紹介してくれました。
もちろん、設計やデザイン、工事、監理は当たり前のようにちゃんとしているのは言うまでもありません。

振り返ってみると、リノままに紹介してもらう担当者はいずれもプロ中のプロばかりで、リノままの業界での信頼度も高いのだろうなと推察しました。
リノベは共同プロジェクトと言います。リノままなら最善のメンバーで進められると思います。迷っている方は是非一歩踏み出してみてください。

s r.

物件探しからリノベまでお世話になりました。
打ち合わせの回数制限がなく、
担当の設計の方が積極的にこちらの意見を聞く機会を設けてくれたので、
細かい要望をきちんと伝えることができました。
その甲斐あって、希望の場所で、素敵なデザインの部屋が完成しました。

一方で残念なこともありました。
一つは漏水です。
リノベに施工中に発生し、一度止まったので完工し引き渡しなりました。
が、住み始めてすぐに漏水が再発。
結局、次の大規模修まで完全修繕は待たなければならず、およそ６年ほど、リビングの養生と一緒に生活することになりました。
もちろん、とても古い物件なので漏水することはやむを得ません。
残念だったのは、以前の住人の時代から漏水があったにも関わらず、物件調査表にも明記されておらず知らされなかったこと。
漏水歴を知っても我々が購入したかどうかは置いておいて、購入判断に大きく影響することですから是非知っておきたかったなと思います。

もう１点が塗装に仕上がりがイマイチだったことです。
まず完工の施主チェックの時に塗り忘れ箇所がありました。
通常、施主チェックの前に複数の人間による社内チェックがあるはずで、そこで細かいキズなどではなく、塗り忘れがスルーされるというのは尋常ではありません。
今思えば塗装技術と社内チェックの甘さが露呈していたわけですが、残念ながら住み始めてその影響が出ています。
分かりやすいのは、石膏ボードのビス頭の箇所が凹んできたこと。
専門的な話になりますが、ボードはビスで固定します。そのビス頭との凹凸をなくすためパテで埋めて平らにするのですが、そのパテ処理が甘いかしていないのでしょう。
かなりの数の凹みが出てきてしまいました。
他にも、ここは時間がなくて突貫でやったなという箇所もありますし、短時間の施主チェックでは気づけない粗がたくさんあるように思います。

施主がやりとりする設計（営業）担当者は、素晴らしい方ですが、調査や現場施工には改善してほしい点や注意するべき点があるかもしれません。

一つの意見としてご参考いただければ。
長文失礼しました。

武田祥子

昨年リノベーションしました。

リノベーションとしては厳しい予算でしたが、希望に沿ったプランを作ってもらえました。追加の希望への対応、材料選択時のアドバイスなど丁寧で的確だったと思います。

工事についても、「着工前の挨拶、スケジュールの案内など丁寧で騒音も少なかった」とご近所の方から高評価でした。

R K

新築購入から20年以上経つと所々にほころびが見えるようになり買い替えも検討しましたが、マンションも立地も気に入っていたのでリノベーションを選択しました。
見積もりは3社に依頼、溢れる物の収納、最も希望していたキャンプ用品を収納する土間、浴室の広さを変えない、カビ対策の希望どおりに提案されたのがリノままさんでした。
打合せ中も二転三転する我が家の希望をしっかりと受け止めて頂きつつ、プロの的確なアドバイスで家族の共有スペースも各々の自室も大満足。
家なのに落ち着けなくなっていた我が家が家にいたくなるスペースに大変身しました。
家族の趣味であるキャンプ、あっちこっちに収納さぜるえなく、準備が大変でしたが楽々で出かけられるようになりました！
一方通行の提案ではなく、共に新しい我が家を作り上げられたという喜びと満足感があります。
リノままさんにお願いしてよかったです。

Z McDonald

What a wonderful experience. We looked at a few renovation places. In the end we chose Renomama because they were able to work with our schedule.
Overall, they made a process that I thought was going to be very slow and arduous a very easy, and pleasant one.
Sato-san was friendly and patient with us. The contractors did a fantastic job.
I couldn't be more happy with the experience from start to finish.